“ليس من مصلحتك أن تعمل في المنزل.”
هذا ما صرح به الكاتب “مالكولوم جلادويل“في بيان جريء ومثير للجدل حيث اشتعلت النيران في الإنترنت وكان معظمها يتعارض مع موقف جلادويل القوي ضد العمل عن بُعد.
كان هناك الكثير من ردود الفعل العنيفة لدرجة أن جلادويل أعاد إدخال نفسه في المحادثة وضاعف من موقفه المؤيد للمنصب قائلاً .
“المكاتب مهمة حقاً”.
جلادويل على حق
يمكنني أن أقول ذلك بثقة، بصفتي شخصاً أمضى أكثر من ثلاث سنوات في البحث عن علاقات في العمل.
لا يُظهر أي بحث أن اتصالاتنا الاجتماعية تتحسن أثناء العمل في البيئات الافتراضية.
هذا وحده يجب أن يجعلنا نتوقف ونفكر أكثر في كيفية تعاملنا مع العمل للمضي قدماً.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن 69٪ من الموظفين غير راضين عن فرص التواصل في مكان عملهم.
إذن، لماذا واجه العديد من أصحاب العمل والموظفين مشكلات مع تعليقات جلادويل؟
لأن دماغنا متضارب ويكذب علينا.
لماذا يتعارض عقلك على العمل عن بعد؟
بسبب فقد الحكم الذاتي.
هذا ما شعر به كثير من الناس بعد تعليقات جلادويل ضد العمل عن بعد.
تعليقات قادمة من قائد فكري مؤثر، شعر الناس كما لو أن العمل عن بُعد كان في خطر التجريد منهم.
وهذا يجب أن يثير قلقك لأن الاستقلالية هي واحدة من العناصر الغذائية النفسية الثلاثة الضرورية لأداء الإنسان الأمثل.
الاستقلالية هي الوكالة للقيام بالأشياء وفقاً لشروطك.
إنه التحرر من القيود الخارجية على السلوك.
ومع ذلك، فإن الاستقلالية لا تعني أن تكون مستقلاً عن الآخرين وهذا هو المكان الذي يتعارض فيه دماغنا لأن أحد العناصر الغذائية النفسية الأساسية لدينا هو الاتصال.
هذا هو لب الجدل بأكمله بين العمل عن بعد مقابل العمل على أرض الواقع.
اثنان من العناصر الغذائية النفسية الأساسية لدينا في صراع كما لم نشهده من قبل.
عقلك يريد الاستقلالية و روحك بحاجة إلى اتصال.
كيف يخدعك دماغك بشأن الاتصال البشري؟
تعاون باحثون من جامعة شيكاغو وجامعة بيركلي مؤخراً لإجراء تجارب عبر القطارات وحافلات المدينة وسيارات الأجرة والمطارات وغرف الانتظار لاكتشاف كيف يستفيد الناس من التفاعل الاجتماعي التلقائي.
تم توزيع الركاب العشوائيين وتقسيمهم إلى ثلاث مجموعات، كل منها بشرط محدد.
- المجموعة الأولى هي “حالة العزلة”، حيث تم توجيه الركاب بالالتزام بأنفسهم وعدم التعامل مع أي شخص والتركيز على اليوم التالي.
- المجموعة الثانية كانت “حالة التحكم”، حيث تم توجيه الركاب للقيام بكل ما يفعلونه بشكل طبيعي والذي لا يتحدث عادة إلى الآخرين.
- المجموعة الثالثة هي “حالة الاتصال”، حيث تم توجيه الركاب لإجراء اتصال مع شخص آخر في القطار والتعرف على شيء ما عن شخص غريب.
النتيجة كانت!!!
أبلغ الأشخاص عن التجربة الأكثر إيجابية في حالة الاتصال، سواء كانوا البادئ أو المتلقي للاتصال وما إذا كانوا انطوائيين أو منفتحين.
الفاجعة الحقيقة هي؟ عندما سُئل الناس قبل مشاركتهم في التجربة عن الحالة التي يعتقدون أنهم سيكونون أكثر رضاءاً عنها، اختار معظم الناس بشكل خاطئ حالة العزلة.
توقع الناس خطأً أن التعامل مع الآخرين لن يكون ممتعاً.
نعتقد أن المحادثة السريعة ستكون محرجة أو تستغرق وقتاً طويلاً أو مرفوضة من قبل الشخص الآخر.
لكن هذه الأفكار الحدسية خاطئة، حتى بالنسبة للأشخاص الخجولين.
أدمغتنا تضللنا، لكن البحث واضح: التواصل مع الآخرين، بغض النظر عن نوع شخصيتنا، يجعلنا نشعر بمزيد من الرضا.
هل تختار العمل عن بعد لأنك تعتقد أنك ستكون أكثر رضا؟
الفصام الحقيقي يكمن هنا
عقلك يريد العزلة و روحك بحاجة إلى اتصال.
ومع ذلك، إذا لم تكن لديك اتصالات قوية مع الأشخاص الذين تقضي معظم الوقت معهم أثناء ساعات استيقاظك – زملائك – فسوف تواجه مستوى أعمق وغير متوقع من الانفصال.
أنت شديد الحساسية لتجربة شعور أعمق بالانفصال والوحدة.
الخلاصة
بالنسبة لي وعلى صعيد شخصي لقد مررت سابقاً بتجربة مشابهة لحالة الانفصال والتي تعد الأسوء من ضمن تجاربي في العمل.
لذا لا يسعني إلا ذكر قول الممثل والكوميدي الراحل روبن ويليامز
“كنت أعتقد أن أسوأ شيء في الحياة هو أن ينتهي بك الأمر بمفردك. ليس الأمر كذلك.
أسوأ شيء في الحياة هو أن ينتهي بك الأمر مع أشخاص يجعلونك تشعر بكل شيء. وحيد.”
العمل هو أحد أفضل الفرص المتاحة لنا لتأسيس اتصالات متسقة.
دعونا لا نبددها خلف الشاشات.
من السهل رؤية الفوائد الفورية للعمل عن بُعد (عدم التنقل ، والتحكم في الجدول الزمني ، والإنتاجية ، وما إلى ذلك)
لكن الأضرار طويلة المدى ليست سهلة الرؤية ولكنها أكثر خطورة (العزلة ، والوحدة ، والضعف ، والإنهاك ، الاكتئاب ، وما إلى ذلك).
جلادويل على حق من مصلحتنا أن نكون معاً نحن بصحة أفضل, معاً نحن أقوى معاً ننتمي.
